○心をつかむ接客「パーソナルコンサルテーション」
「売れ筋ですよ。」「入荷したばかりですよ。」といった言葉だけで売れる時代は終わりました。お客様おひとりお ひとりが本当に満足できるのは、その方の魅力を引き出す商品のご提案。瞬時にお客様のタイプを見極め、適切な商品やコーディネートをご提案する手法をお伝えします。
【内容】
・色や質感、デザインのイメージを見分ける
・お客様のイメージを瞬時に分類するスキル
・買う気にさせるマジックワード
・演出力をアップするロールプレイング
【平均研修時間】 5時間 × 3回
○商品を売る前に自分を売ろう!印象力アップ講座
何を買いたいよりも、買うシーンが重要視される現在、モノを売る前に営業や接客にかかわる方の印象をアップさせることが重要になってきました。6秒で決まるといわれる第一印象を変えるコツをお伝えします。お一人お一人が変わることで組織全体の雰囲気まで変わってきます。
【内容】
・あなたはこう見られている!印象力を判定
・自分のクセを知ろう!ビデオでチェック
・好感度を高める表情と話し方のレッスン
・洗練された立ち居振る舞い
・姿勢と歩き方が印象を決める
・スムーズなコミュニケーションのコツ
【平均研修時間】 3時間 × 3回〜5回(内容の幅によって異なります)
○メイクアップで店舗イメージが変わる!コンセプトメイク講座
お店の方の「顔」はそのまま店舗のイメージ、商品のイメージに繋がります。それぞれの方の好みやスキルにまかせずに、企業コンセプトを伝えられる「顔づくり」をめざしましょう。リラクックスできる店、洗練された雰囲気、カジュアルな感じ・・・制服以上に印象を変える「顔」を変えて好感度の高い接客を実現しましょう。モチベーションアップにも繋がります。
【内容】
・まずはコンセプトづくりから
・笑顔の映えるメイクとは?
・ご自身の魅力アップと店舗の魅力アップの為の7つ道具
・コンセプト別、メイクのコツ (色選び、質感の出し方、ラインの活かし方)
・個別アドバイス
【平均研修時間】 3時間 × 3回
☆参加者の声
○就職活動を成功へ導く印象力講座
厳しい就職活動を勝ち抜くためには、自分を知り、個性を効果的にアピールすることが必要です。仕事への積極的な心構えを作ると共に、もてる力を存分に伝えられる演出力を身に付けます。
【内容】
・仕事とは?アルバイトとどう違う?
・自分の個性を発見しよう
・面接で勝てる立ち居振る舞い・話し方
・勝てる面接への大切な3つのポイント
・リクルートスーツの選び方
・ビジュアルチェック
【平均研修時間】 1.5時間 × 3回
○有意義なインターンシップ講座
企業での仕事を体験できるインターンシップは学生にとって貴重な体験。そのインターンシップをより充実したものにする為の個講座です。目的意識を持って臨むことで、得るものはとても大きいでしょう。
【内容】
・基本のビジネスマナー
・仕事の楽しさと厳しさ
・夢を実現させるために・・・仕事について考えよう
・差がつくインターンシップへ 1つの習慣と3つのタブー
・企業へでかける前の心構え&ビジュアルチェック
【平均研修時間】 1.5時間 × 3回
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